Informações de contato

Política de Envio – Zettora

A Zettora trabalha com fornecedores selecionados para garantir qualidade e exclusividade em nossas semijoias.

Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de separação e preparação que pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Prazo de entrega
O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a região do Brasil.

Código de rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado ao e-mail informado no momento da compra assim que o pedido for despachado.

Atrasos
Em alguns casos o prazo de entrega pode sofrer pequenas variações devido a fatores logísticos, como greve, alta demanda dos Correios ou transportadoras.

Endereço incorreto
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o produto retorne por endereço incorreto, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: Atendimento@zettoraa.com
WhatsApp: (11) 98225-8987